賃貸併用住宅における入居者との関わり方についての実体験を紹介

2022年12月22日

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こんにちは、不動産ライターの小花絵里（おばなえり）です。

賃貸併用住宅を運用していく中で気になることの一つが、入居者との関わり方ではないでしょうか？

入居者と大家さんが同じ建物で暮らすので、適切な距離感がつかみにくいかもしれません。

絵里

私たちも入居者とは時々話をすることがあります。最初は距離感が難しいですよね～。

そこで今回は、1棟2戸の賃貸併用住宅に暮らす私たちがどのように入居者と関わっているのか実体験からご紹介します。

前回の話はこちら

賃貸併用住宅における入居者との関わり方

ここでは、賃貸併用住宅に暮らす私たちと入居者との関わり方についてご紹介します。

私たちも管理会社も入居者に対して「隣に大家さんが住んでいる」とは伝えていません。

私たちが大家さんであることを最初に伝えてしまうと、管理会社ではなく隣で暮らす私たちに直接クレームを言ってくる可能性があったからです。

実際、入居者は少しクレーマー気質だったので管理会社に間に入ってもらえて助かっています。あまりにしつこく内容も酷い時は、管理会社の顧問弁護士に相談して法的な見解も説明してもらいました。

賃貸借契約書や重要事項説明書には所有者が記載されていて隣が大家さんであることはわかるので、もしかしたら入居者は私たちを大家さんだと知っているかもしれません。

私たちの場合は貸し出しているのが1戸のみ＋新築なので、自主管理しようと思えばできなくはないでしょう。

しかし、賃貸管理業務はすべて管理会社に委託しています。理由は先ほども記載した通り「隣に住んでいて入居者のクレーム対応をしたくないから」。

管理会社に支払う管理委託費は必要経費だと思っています。

絵里

「隣に住んでいて」というところがポイントですね。同じ建物内で暮らすことになるし、良好な関係を築きたかったので…。

私は今まで何回も引越しを経験していましたが、1度も近隣に引越しの挨拶をしたことがありませんでした。

しかし、今回は入居者に少しでも良い印象を持ってもらった方が良いと思ったので、引越してから手土産を持って挨拶に行きました。

絵里

最初の印象が悪いとその後イメージを回復させるのは難しいですからね。一応、あいさつしておきました。

縦割りでメゾネットタイプの間取りのため、階段や収納が隣り合わせになるように設計してもらいました。

そのおかげか、隣の生活音はほとんど聞こえてきません。入居者にも音について聞いたことがありますが、「あまり聞こえてこないので気にしていない」と言われたので安心しています。

普段は顔を合わせた時に挨拶をする程度の関わりです。

管理会社に変なクレームを入れている人たちだとは思えないくらい、感じの良い方々です。

絵里

私は挨拶のみの関わりですが、夫は顔を合わせた時に雑談することもあるようです。

これは私個人としての考えですが、同じ建物内で平穏に暮らしたいなら入居者とは適度な距離感が良いのではないかなと思っています。

とはいえ、自主管理の場合は「適度な距離感」とはいかないかもしれませんよね。

自分や家族が負担にならないような入居者との関わり方を模索していきましょう。